Este Manual lo introducirá, de manera simple y comprensible, en los principios y criterios del arte de negociar, brindándole herramientas que lo ayuden a mejorar su actitud para interactuar en un mundo cada vez más globalizado.

Las técnicas y sugrencias que se desarrollan a lo largo de sus páginas le brindarán las bases técnicas y prácticas para que los conflictos que imponen los grandes cambios de la vida moderna puedan ser solucionados por la vía de los acuerdos.

Podrá así contar con un método que le permita reconocer las diferencias con el otro como un punto de partida para resolver los problemas y dejar de lado el erróneo camino de comprender a su contraparte deduciendo sus intereses a partir de sus propios temores.